La cobertura comienza el día en que NVP Direct LLC recibe su Acuerdo con el pago y lo acepta. Según los términos del plan de tiempo y millaje que seleccione, el tiempo de cobertura se "agrega" a partir de la fecha de compra y las millas de cobertura se "agregan" a sus millas de odómetro existentes a partir de la fecha de compra. Al comparar los planes de protección de vehículos, tenga en cuenta que los planes de algunos proveedores retrasan el inicio de la cobertura por 30 días y 1,000 millas. Además, los planes de algunos proveedores no agregan el término de millaje del plan a las millas del odómetro actual del vehículo. Eso significa que el término de millaje se agota parcialmente porque la cobertura comenzó en cero millas del odómetro. Es posible que estos planes le pidan que pague la cobertura del millaje que ya se ha producido en el pasado.

El vencimiento de la cobertura se determina a partir de la fecha de compra de su Contrato de Servicio. Su tiempo de cobertura y las millas de cobertura se "agregan" a partir de la fecha y las millas de odómetro existentes en el momento de la compra del Plan. Por ejemplo, si su vehículo tiene 42,000 millas en el odómetro el 16 de marzo de 2010 cuando compra un Plan de 6 años/60,000 millas, el Plan vencerá 6 años más tarde el 16 de marzo de 2016 o 60,000 millas más tarde a las 102,000 millas en el odómetro, lo que ocurra primero.

Para planes selectos, NVP cubrirá la mayoría de los componentes de su vehículo, excepto los enumerados en Exclusiones. Si también seleccionó y pagó un recargo por desgaste en la página de solicitud, la garantía de NVP cubrirá el desgaste básico de los componentes cubiertos como se describe en el contrato durante la duración de su plan.

La mayoría de los vehículos son elegibles hasta 20 años de antigüedad con un kilometraje actual del odómetro de hasta 225,000 millas, incluso si están fuera de la garantía original de fábrica. Además, los planes de algunos proveedores no agregan el término de millaje del plan a las millas del odómetro actual de un vehículo. Eso significa que el término de millaje se agota parcialmente porque la cobertura comenzó en cero millas del odómetro. Es posible que estos planes le pidan que pague la cobertura del millaje que ya se ha producido en el pasado. (NVP tiene contratos que comienzan con un kilometraje 0) – Envoltura excluyente

La Garantía NVP autorizará las reparaciones cubiertas en más de 5000 centros de reparación en los EE. UU. y Canadá. También puede elegir cualquier centro de reparación con licencia, a diferencia de los contratos de muchos competidores.

Sí, las piezas y la mano de obra están incluidas para un reclamo cubierto según los términos y condiciones de VSC y según el nivel de cobertura que seleccione.

El proceso es simple. Si su vehículo necesita reparación, su centro de reparación autorizado debe llamar al número gratuito de garantía de NVP al (888) 270-5835 para obtener una autorización previa. Un ajustador de reclamos ayudará a la persona de servicio de su centro de reparación a procesar rápidamente su reclamo. Su vehículo se puede reparar en cualquier centro de reparación autorizado en los EE. UU. o Canadá. Tan pronto como finalice la reparación preautorizada, el centro de reparación enviará por fax su pedido de reparación a Garantía NVP. Los pagos de reclamos por reparaciones cubiertas se realizan directamente al centro de reparación a través de tarjeta de crédito por fax o correo electrónico.

Poseer una garantía NVP ofrece una serie de beneficios mientras su vehículo todavía está cubierto por la garantía original de fábrica; y nuestras coberturas envuelven la garantía del fabricante. Consulte nuestros Acuerdos de servicio para obtener detalles sobre esa cobertura y beneficios.

Las averías mecánicas son una realidad incluso para los vehículos más fiables y es por eso que el fabricante solo ofrece garantías por un período de cobertura y un nivel de cobertura limitados. A medida que su vehículo envejece y tiene más millas, la probabilidad de sufrir una avería aumenta drásticamente, especialmente después de que vence la garantía del fabricante. Un contrato de servicio de NVP es una buena manera de protegerse de una factura de reparación costosa e inesperada en el futuro.

Sí. Todavía puede comprar un contrato de servicio después de que haya vencido la garantía del fabricante original. De hecho, nunca hay un momento más importante para tener la seguridad de una garantía de NVP que cuando su vehículo está más allá de la garantía del fabricante. Una garantía de NVP solo se puede comprar de un distribuidor de ventas aprobado al mismo tiempo que compra su vehículo. La Garantía NVP no vende directamente a los consumidores.

La garantía de NVP no tiene una lista preferida de talleres de reparación porque aceptaremos un reclamo presentado por cualquier centro de reparación autorizado en los EE. UU. y Canadá.

Más del 80 % de las reclamaciones se resuelven el mismo día que NVP las recibe.

La asistencia en carretera está incluida en todos los planes vendidos por NVP. Para mayor tranquilidad, los beneficios de interrupción de viaje están incluidos en los contratos de 5 estrellas y de exclusión.